Reportar un Error - Tutoriales Linkiu

Acceder al modal de reporte
- Ubicar el boton de ayuda que se encuentra en la barra superior de tu administrador.
- Despues haces clic en el boton reportar error.
- Cuando hagas clic en el boton reportar error, se abrirá un modal con un formulario.
Completar el formulario de reporte
- Título del Error: Escribir un título breve y descriptivo
  - Ejemplo: "Error al guardar cambios en la categoría".
- Descripción: Describir detalladamente el problema
  - Incluir pasos para reproducir el error.
  - Mencionar qué se esperaba que sucediera vs. qué sucedió realmente.
  - Ejemplo: "Al intentar editar una categoría existente, al hacer clic en guardar, la página se recarga pero los cambios no se aplican. El mensaje de éxito aparece, pero al recargar la página, los valores vuelven a los originales."
Enviar el reporte
- Revisar que la información sea clara y completa.
- Hacer clic en "Enviar Reporte".
- Se mostrará un mensaje de confirmación.
Seguimiento del reporte
- El reporte quedará en estado "pendiente".
- El equipo de soporte revisará y trabajará en la solución.
- Cuando el error sea resuelto, se recibirá una notificación en tiempo real.
- La notificación incluirá un mensaje de que el error fue resuelto.
- Hacer clic en la notificación mostrará un modal con los detalles de la resolución.
- Incluir capturas de pantalla del error si es posible.
- Mencionar el navegador y sistema operativo usado.